El 4 de febrero de 2025, se viralizó un video de una madre afiliada al ISSN exponiendo dificultades para acceder a la atención médica de su hijo. Integrantes del grupo Afiliados de ISSN – Derechos de los Pacientes y FAVEA Neuquén expresaron su preocupación por la falta de medicaciones, profesionales y autorizaciones necesarias en el sistema de salud pública y en la obra social.
Desde ambas organizaciones señalaron que “cuando un niño, adolescente o adulto se enferma, ya es violentado por su enfermedad y necesita respuestas efectivas y rápidas”. Advirtieron que las demoras en la entrega de medicamentos y la falta de cobertura generan una violencia adicional, al obligar a los pacientes a interrumpir tratamientos o a costearlos de manera particular.
Además, enfatizaron la necesidad de un trato empático por parte del personal de salud y exigieron que las autoridades bajen a dar soluciones cuando se presentan faltantes. “No vamos a naturalizar la falta de respuestas, pues esto lleva a la desesperación y angustia ante una enfermedad que no espera trámites burocráticos”, afirmaron.
Dirigiéndose a las autoridades del ISSN, cuestionaron la falta de intervención en casos urgentes: “¿Por qué no bajaron ustedes y dieron soluciones a la mamá para su hijo menor de edad? ¿Dónde estaban los consejeros gremiales y los que representan al gobernador? ¿Dónde estaba la contadora Marianne Barstuch?”.
Finalmente, pidieron respuestas inmediatas para el caso del bebé del video y que no se niegue el derecho de ingreso a ISSN a ningún afiliado. “El camino jamás es confrontar afiliados con empleados del ISSN o pacientes con empleados en ventanilla. Necesitamos medidas urgentes que nos permitan recibir la atención sin demoras burocráticas y con un trato amable”, concluyeron.
Al comunicado de Favea y de los Afiliados a ISSN, adhieren los integranes del grupo organizado de padres unidos de la provincia del Neuquén.
Autor
Nora Arriola
febrero 7, 2025 at 12:43 pm
EXACTO, ya demasiado tenemos como pacientes (aveces digo, mal dicho pacientes, por que somos pacientes padecientes del sistema), de tener una enfermedad o un familiar así, para que además nos perjudiquen la existencia con burocracia y/o «paseos» por ventanillas u oficinas
Norma
febrero 7, 2025 at 12:55 pm
Seria saludable para todos si cambian el sistema para beneficio del afiliado, si dan soluciones, si se involucran con voluntad y empatia con el afiliado. Algo que NO sucede. Seres. Issn.
GUILLERMO ROBERTO PELLINI
febrero 7, 2025 at 3:48 pm
Los empleados que deben atender al afiliado son unos desconsiderados y vagos. Atienden a dos y se van a tomar mate.
Arturo Reutemann
febrero 7, 2025 at 1:12 pm
Adhiero a la solicitud expresada en la nota en todos sus términos, los Representantes elegidos en las Urnas deben cumplir y hacer cumplir, con sus obligaciones para las que fueron votados. Nada menos.
ASUNTA IBAÑEZ
febrero 7, 2025 at 3:38 pm
Es tan doloroso, que no respondan con claridad ante un Enfermo..necesitamos que se Cumpla los Medicamentos,las Autoridades deben Responder!!