Vecinos y vecinas del Oeste neuquino hacen permanencias de más de 12 horas para conseguir un turno en el hospital Horacio Heller y, aún así, no logran conseguir un turno de medicina general o alguna especialidad. “La cantidad de profesionales no alcanza a dar respuesta a una población que llega a las 150.000 personas en el oeste de la ciudad de Neuquén”, denunció Lihue González, trabajadora Gestión de Pacientes.
Según explicó los turnos se otorgan a través de una aplicación pero también a través de la ventanilla atendida por trabajadoras y trabajadores de Gestión de Pacientes. “Ni la app ni los trabajadores y trabajadoras pueden dar turnos para profesionales que no hay en el sistema. Los turnos son escasos porque la demanda crece cada día en los hospitales y centros de salud del sistema público, y la falta de profesionales es un problema cada vez acuciante que pone en peligro el acceso universal e irrestricto al derecho a la salud en la provincia de Vaca Muerta”, alertó.
Según denunciaron usuarios y usuarias, muchos se encontraban esperando para poder sacar turnos desde las 19 horas del día domingo. “Cuando llegamos a la ventanilla ya no había más. Nos aseguraron que iba a haber disponibles 40 turnos para la atención; pero a las 7 de la mañana del lunes, había solo 20 turnos”. Doce horas esperando en largas filas en el hall del hospital. Además, denunciaron que la aplicación no funciona. “Tratamos de sacar los turnos pero nos dicen que no están disponibles”.
“La falta de profesionales, las largas horas de espera, la falta de turnos genera malestar tanto en las y los usuarios del hospital público como entre los trabajadores y trabajadoras de salud que son los que atienden todos los días la demanda de la población sin los recursos necesarios para dar respuesta a sus necesidades”, explicó la trabajadora del Heller.
La situación es preocupante. “Solo hay disponibles cinco turnos semanales para control de niña/niño sano; hay listas de espera de hasta casi dos años para otorrinolaringología”, alertó.
La trabajadora del Servicio de Gestión de Pacientes aseguró que la falta de disponibilidad de turnos, es responsabilidad de las autoridades del hospital y el Ministerio de Salud. “Son ellos quienes deben garantizar el derecho de la población al acceso a la salud pública”, señaló.
Y explicó: “Estamos ante un déficit alarmante de profesionales para dar respuesta a las necesidades de la comunidad; y esto se debe a la permanente fuga al sector privado frente a las condiciones salariales y laborales desfavorables. El Estado es responsable de destinar los recursos necesarios para la incorporación de profesionales con plenos derechos salariales y laborales”.
También exigen más personal para el sector ya que no se cuenta con la cantidad de trabajadores suficientes para cumplir con todas las tareas que se demandan.
Finalmente, señaló que están en estado de alerta y que ante esta realidad, “el camino es fortalecer la unidad entre trabajadores y usuarios para defender la salud pública como un derecho y no como una mercancía”.
Fuente: La Izquierda Diario
